よくある質問


FAQ

よくある質問


FAQ

よくある質問にお答え




料金を教えてください。


葬儀プランページをご覧ください。




当日の火葬はやっていただけますか?


空いている予約の枠でしたらお受けできます。




一緒に火葬できるものは何ですか?


お花(生花)と少しの食べ物でしたら一緒にご火葬できます。缶詰は中身を出しての火葬になります。その他、お洋服、おもちゃ、首輪、タオル、毛布、ペットクッション等はご遠慮願います。理由と致しまして、燃え残った物が御遺骨に付着し収骨ができなくなります。




火葬に時間はどのくらいかかりますか?


超小型( 小鳥、ハムスター等) は、終了まで1時間弱。小型( 小型犬、ネコ、ウサギ等) は、終了まで1時間半。中型犬( 柴犬、ビーグル等) は、終了まで1時間半~2時間。大型犬( ボーダーコリー等) は、終了まで2時間。




火葬後の御遺骨はどうするのですか?


御骨壺に納めさせていただきます。




葬儀の流れについて教えてください。


ご利用の流れページをご覧下さい。




火葬まで遺体はどうすればよいですか?


屋内でしたら、涼しいお部屋にご安置していただき、脇の下からお腹にかけて保冷剤か氷を入れたビニール袋で冷やしてください。できれば2日以内にご火葬することをおすすめします。また、屋外でしたら亡くなられた当日か翌日のご火葬をおすすめします。




お支払方法を教えてください。


現金もしくはお振込みでお願い致します。クレジットカード、QR決済は現状ご利用いただけません。




他園で火葬したペットの遺骨は預かってもらえますか?


当園にございます納骨堂にお預かりすることができます。




納骨堂の場所を教えてください。


施設案内ページをご覧下さい。




1番遅い火葬時間は、何時ですか?


当日の火葬は13時までの予約になります。




お休みは、ありますか?


年中無休でございます。ただし、元旦のみ火葬の受付は行っておりません。




どのように連れて行ったらいいですか?


毛布やタオルにくるんだり、箱やゲージに納めた状態でお連れいただいて構いません。ただし、火葬の際には、それらをすべて外させていただきます。




そちらでお花の販売はしてますか?


弊社でお花の販売は行っておりませんが、火葬時間の2時間前までにご予約をただければお花をご用意することができます。(朝1番の火葬予約の場合は、前日までにお花のご予約をお願い致します)




どんな服装で行けばよいですか?


普段着で結構でございます。




亡くなったペットの他に、ペットを連れて行っても良いですか?


ペットとご一緒にいらっしゃっても大丈夫ですが、待合室へのご入室の際には事故防止の観点からキャリーバッグやクレート、カートなどの使用を必ずお願い致します。待合室は他のお客様とご一緒のスペースとなりますので、特定のペットが苦手なお客様やアレルギーをお持ちのお客様へのご配慮をお願い致します。






料金を教えてください。


葬儀プランページをご覧ください。




当日の火葬はやっていただけますか?


空いている予約の枠でしたらお受けできます。




一緒に火葬できるものは何ですか?


お花(生花)と少しの食べ物でしたら一緒にご火葬できます。缶詰は中身を出しての火葬になります。その他、お洋服、おもちゃ、首輪、タオル、毛布、ペットクッション等はご遠慮願います。理由と致しまして、燃え残った物が御遺骨に付着し収骨ができなくなります。




火葬に時間はどのくらいかかりますか?


超小型( 小鳥、ハムスター等) は、終了まで1時間弱。小型( 小型犬、ネコ、ウサギ等) は、終了まで1時間半。中型犬( 柴犬、ビーグル等) は、終了まで1時間半~2時間。大型犬( ボーダーコリー等) は、終了まで2時間。




火葬後の御遺骨はどうするのですか?


御骨壺に納めさせていただきます。




葬儀の流れについて教えてください。


ご利用の流れページをご覧下さい。




火葬まで遺体はどうすればよいですか?


屋内でしたら、涼しいお部屋にご安置していただき、脇の下からお腹にかけて保冷剤か氷を入れたビニール袋で冷やしてください。できれば2日以内にご火葬することをおすすめします。また、屋外でしたら亡くなられた当日か翌日のご火葬をおすすめします。




お支払方法を教えてください。


現金もしくはお振込みでお願い致します。クレジットカード、QR決済は現状ご利用いただけません。




他園で火葬したペットの遺骨は預かってもらえますか?


当園にございます納骨堂にお預かりすることができます。




納骨堂の場所を教えてください。


施設案内ページをご覧下さい。




1番遅い火葬時間は、何時ですか?


当日の火葬は13時までの予約になります。




お休みは、ありますか?


年中無休でございます。ただし、元旦のみ火葬の受付は行っておりません。




どのように連れて行ったらいいですか?


毛布やタオルにくるんだり、箱やゲージに納めた状態でお連れいただいて構いません。ただし、火葬の際には、それらをすべて外させていただきます。




そちらでお花の販売はしてますか?


弊社でお花の販売は行っておりませんが、火葬時間の2時間前までにご予約をただければお花をご用意することができます。(朝1番の火葬予約の場合は、前日までにお花のご予約をお願い致します)




どんな服装で行けばよいですか?


普段着で結構でございます。




亡くなったペットの他に、ペットを連れて行っても良いですか?


ペットとご一緒にいらっしゃっても大丈夫ですが、待合室へのご入室の際には事故防止の観点からキャリーバッグやクレート、カートなどの使用を必ずお願い致します。待合室は他のお客様とご一緒のスペースとなりますので、特定のペットが苦手なお客様やアレルギーをお持ちのお客様へのご配慮をお願い致します。